新大陆支付技术，央行认证支付终端，保障您的资金安全与交易稳定
所有产品均通过中国人民银行支付终端认证，安全可靠有保障
承诺费率长期稳定，无隐形费用，签约后永不单方面上调费率
支持D+0秒到账，节假日不休，资金快速到账不拖延
采用金融级加密技术，确保交易数据安全，防止信息泄露
支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式，满足不同客户需求
7×24小时专业客服，快速响应解决各类使用问题
新一代电签POS机，功能全面，操作简便，助力商户高效收款
全新一代智能电签POS终端，集成了刷卡、扫码、电子签名等多种功能于一体，为商户提供安全、便捷的收款解决方案。
简单四步，轻松上手使用新大陆电签POS机
收到POS机后，联系客服完成设备激活和账户绑定
长按电源键开机，输入操作员号和密码登录系统
在主界面选择消费、扫码或其它交易类型
根据提示完成刷卡/扫码，客户签名确认交易
常见错误代码及解决方法，帮助您快速排查问题
| 错误代码 | 错误说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 查询发卡行 | 请联系发卡银行或换卡重试 |
| 03 | 无效商户 | 商户未登记，请联系服务商 |
| 05 | 交易失败 | 发卡行不予承兑，请联系银行 |
| 12 | 无效交易 | 重试或联系发卡行 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号错误或无效，请确认后重试 |
| 51 | 余额不足 | 请客户确认卡内余额后重试 |
| 55 | 密码错误 | 密码输入错误，请重新输入 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 交易金额超限，请减少金额重试 |
| 96 | 系统异常 | 银行或银联系统故障，稍后重试 |
针对用户常见问题提供专业解答，助您无忧使用
新大陆POS机标准费率为0.6%，扫码支付费率为0.38%。我们郑重承诺，一经签约，绝不单方面上调费率。所有费率变更必须经双方协商同意，确保商户利益。
如果刷卡没有反应，请按以下步骤排查：1. 检查POS机是否已开机并登录成功；2. 确认卡片磁条/芯片完好无损；3. 尝试调整刷卡速度与角度；4. 如仍无效，请重启POS机或联系客服。
一般情况下，当日交易会在T+1工作日自动结算到绑定的银行账户。如需秒到账服务，可开通D+0服务，交易成功后资金立即到账（节假日正常到账）。
首先确认交易是否真正成功（可查询交易记录），如交易成功但未到账：1. 检查银行账户信息是否正确；2. 确认是否在结算时间内；3. 查看是否有银行系统维护通知；4. 联系客服提供交易凭证查询处理。
常见故障解决方法：1. 无法开机：检查电量是否充足，充电后重试；2. 打印模糊：清理打印头或更换纸卷；3. 连接失败：检查网络信号或切换WIFI/4G；4. 其他问题可联系客服远程协助或送修。
我们提供7×24小时专业售后服务：1. 电话支持：拨打；2. 在线客服：通过官网在线聊天；3. 微信支持：添加客服微信获取帮助；4. 上门服务：针对严重故障提供上门维修。